Termos e Condições de Utilização
Bem-vindo à Epiclink!
Estes termos e condições definem as regras e regulamentos para a utilização do website da Epiclink.
Epiclink de Eduardo Oliveira Leite Martins, NIF 246740035, sede fiscal em Rua do Estoril, 42, 4490-571 Póvoa de Varzim, contacto 914 850 026, e-mail info@epiclink.pt
Ao aceder a este site, presumimos que aceita estes termos e condições na totalidade. Não continue a utilizar o site da Epiclink se não aceitar todos os termos e serviços referidos nesta página.
A terminologia seguinte aplica-se a estes Termos e Condições de Utilização, Declaração de Privacidade e Aviso de Isenção de Responsabilidade, assim como a todo e qualquer Acordo: Cliente, Você e Seu referem-se a si, a pessoa que está a aceder a este site para aceitar os termos e condições da Empresa. A Empresa, Nós e Nosso, referem-se à nossa Empresa. Entidade, Entidades, ou Nós, referem-se tanto ao Cliente como a nós, ou só ao cliente ou a nós.
Todos os termos referem-se à oferta, aceitação e consideração do pagamento necessário para levar a cabo o processo da nossa assistência ao Cliente da forma mais apropriada, seja através de reuniões formais de duração fixa, ou qualquer outro meio, com o objetivo expresso de cumprir as necessidades do Cliente no que diz respeito ao fornecimento dos serviços/produtos da Empresa, de acordo com, e sujeito à lei vigente.
Qualquer uso da terminologia acima ou outras palavras no singular, plural, em maiúscula/minúscula e/ou ele/ela ou eles/elas são tomados como intermutáveis e, portanto, referem-se ao mesmo.
Compras
Para efetuar uma encomenda deve registar-se no nosso site. O registo é um processo simples. Depois de adicionar os produtos no carrinho de compras, basta finalizar a encomenda indicando a morada de entrega e faturação assim como o método de envio.
O valor mínimo obrigatório por encomenda é de 10,00€ (IVA incluído).
Caso necessite de alterar artigos de uma encomenda finalizada, deverá entrar em contacto conosco via telefone ou email para proceder à respetiva alteração. As devidas alterações serão efetuadas caso a encomenda ainda não tenha sido processada.
Todos os preços apresentados incluem o IVA à taxa legal em vigor.
Prazos de entrega
Os prazos de entrega das encomendas variam entre 24 a 72 horas. Não podemos garantir os prazos de entrega, embora tentemos garantir junto das transportadoras que o cumpram sempre que possível.
Despesas de envio
Para encomendas inferiores a 30 € (IVA incluído), o valor de despesas de envio é de 7.90 € (IVA incluído).
Para determinados itens ou pedidos que possam ter um custo logístico especial devido ao tamanho, dimensões ou peso, a empresa poderá modificar o critério de despesas de envio, indicando-o ao cliente antes de processar a encomenda.
O levantamento de artigos não é possível visto que não temos lojas físicas (apenas escritório).
Enviamos encomendas para todo o país (Portugal Continental), à exceção das ilhas (Arquipélago dos Açores e da Madeira).
Disponibilidade de artigos
Podem ocorrer erros de stock no nosso inventário, caso aconteça o cliente será sempre notificado.
Em caso de a encomenda ficar incompleta devido a rutura de stock, entramos em contacto consigo de forma a alterar por outro produto, ou então ficar o montante em crédito para uma próxima encomenda. Caso nenhuma destas sejam do seu agrado, deverá enviar-nos via email os seus dados bancários, para procedermos à devolução do montante em causa.
Se no momento da realização de uma encomenda, existirem produtos com prazo de entrega associado, a mesma será apenas expedida após a disponibilidade de todas as posições. Caso não pretenda aguardar, existem duas formas de acelerar o envio, que são: os referidos produtos ficarão pendentes de entrega numa futura encomenda, ou então, é entregue com um novo envio, sendo que os custos de transporte ficarão ao encargo do cliente.
Métodos de pagamento
Pode efetuar o pagamento das suas encomendas, com toda a segurança, através de um dos seguintes meios de pagamento: Multibanco, MBway, Paypal ou Transferência Bancária.
Transferência bancária: apresentamos o IBAN para o qual deve efetuar a transferência bancária. Deverá após efetuar a transferência, enviar o comprovativo para o email indicado.
Multibanco: Enviamos para o seu e-mail e telemóvel uma entidade, uma referência e o valor da sua encomenda que poderá liquidar em qualquer caixa ATM, Homebanking ou a partir da app da sua entidade bancária.
Paypal: Selecione o PayPal ao finalizar a compra e pague utilizando o saldo do seu PayPal.
MBway: Pode pagar a sua encomenda através do seu número de telemóvel associado a este serviço; Encomendas com pagamento por MBway são canceladas automaticamente caso não sejam pagas ao fim de 5 minutos.
Caso surja alguma dúvida em qualquer momento, pode contactar-nos através do nosso formulário de Contacto, que se encontra na parte superior do site, no menu principal, ou na parte inferior do site, na área de menu de rodapé.
Anomalias na receção de encomendas
Na receção de encomendas, o cliente deverá:
- Confirmar a encomenda no ato da entrega e na presença do transportador
- Recusar a encomenda ou anotar as anomalias na guia da transportadora
- Comunicar-nos via email (info@epiclink.pt) nas primeiras 24h
Não nos responsabilizamos por anomalias reportadas após 24 horas da sua entrega.
Outras informações relevantes:
- Qualquer atraso verificado na expedição ou entrega de artigos não confere ao cliente o direito a qualquer indemnização caso a entrega ocorra dentro do prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da confirmação do envio.
- No caso de existirem atrasos por responsabilidade do cliente, será dado conhecimento ao mesmo e quaisquer custos associados a reentrega, serão cobrados ao mesmo.
- Em caso de dificuldades na entrega devido aos acessos do local, a Epiclink declinará qualquer responsabilidade.
Cookies
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As cookies são usadas em algumas áreas do nosso site para permitir a funcionalidade desta área e facilitar a utilização dos visitantes. Alguns dos nossos afiliados / parceiros publicitários podem também usar cookies.
Licença
Excetuando referência em contrário, a Epiclink e/ou os seus licenciantes são proprietários dos direitos de propriedade intelectual para todo o material em Epiclink.
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Aviso
No limite máximo permitido pela lei aplicável, excluímos todas as representações, garantias e condições relacionadas com o nosso site e com a utilização deste site (incluindo, sem limitação, qualquer garantia implícita na lei a respeito de qualidade satisfatória, adequação ao propósito e/ou utilização de cuidado e habilidade razoável).
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Informações especiais sobre equipamentos e/ou prazos de entrega
Informa-se que a Epiclink dispõe de alguns modelos de teclado com layout ES (espanhol). Isto deve-se à Epiclink distribuir alguns equipamentos com origem desse país, no entanto, a disposição de praticamente todas as teclas é igual, à exceção de algumas teclas de acentuação. Por regra, os teclados com esse formato estão sinalizados, no entanto poderão surgir falhas no conteúdo da informação disponibilizada do artigo.Os prazos de entrega para equipamentos com montagem personalizada (sejam eles a pedido do cliente ou montados pela Epiclink) poderão ser superiores ao habitual. Nestes casos o prazo de entrega pode demorar entre 5 a 6 dias úteis.